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中层管理干部管理技能提升培训课程

网站编辑:众翔拓展 发布日期:2018-08-30 00:00:00 点击:

  中国的企业中,管理者的普遍问题是业务能力较强而管理能力薄弱。所谓管理能力,就是对人的洞察,对人的影响,以及带团队的各项技巧。

  优秀的中层管理者,尤其需要明确自身角色并具备更为全面的各项技能。从角色的角度,中层管理者既需要成为企业高层领导战略意图的贯彻着,又要成为基层团队的带领着。从技能的角度,中层管理者第一要形成正确的自我认知,然后要形成对其他人和对组织的认知,最重要也是最有难度的是作为团队的领导者,有效的带领团队达成企业的目标。

  然而中国很多企业的中层管理者,往往在对管理的理解上是碎片化的,对管理缺乏足够的认识和敏感度。

  本课程就是针对这些问题,通过大量的案例和演练,不仅提升对管理知识体系的认知和了解,更重要的是强化管理方法的熟练应用和对团队的凝聚作用。

  【授课模式】

  12小时,案例+授课+演练

  【课程大纲】

  第一讲:管理者的自我认知

  一、管理者的自我定位和认知

  1.管理能力来自于认知能力

  2.管理者如何认知自我

  3.管理者的职业定位和社会定位

  二、管理者的职责和角色定位

  1.管理者的三大职责

  2.管理者的四大任务

  3.管理者的角色

  第二讲:管理者的管理技能

  一、会议管理

  1.为什么要开会?

  2.会议低效率的原因

  3.成功会议的八大特征

  4.如何应对会议中的五种人

  5.会议的主持技巧

  二、有效的授权

  1.如何正确的理解授权

  2.权力的分类与权力的作用

  3.领导情景理论与授权过程

  4.授权的技巧

  三、员工激励技术

  1.激励的概念与激励的误区

  2.一切从需求出发:激励的本质

  3.正确的奖励与惩罚

  4.如何理解“公平”和“员工满意度”

  5.新生代员工的管理

  6.激励的案例应用

  四、有效的沟通

  1.沟通的基本要素

  2.沟通的障碍

  3.倾听——沟通的第一要点

  4.如何快速的理解和把握信息

  5.有效的逻辑表达

  五、工作计划管理

  1.工作计划是什么?

  2.工作计划五步法

  第三讲:团队的建设

  一、团队的概念与团队的使命

  1.团队的要素与特征

  2.团队协作的五大原则

  3.目标管理与团队协作

  二、团队的发展阶段

  1.团队发展的五个阶段

  2.不同阶段团队的领导策略

  三、团队成员的角色

  1.团队成员的九种角色

  2.如何理解不同的管理角色

  3.成功团队的角色组合

  四、团队信任的建立

  1.什么是信任?

  2.囚徒困境与皮格马利翁效应

  3.如何激发信任

  4.建立团队信任的技巧

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